火车晚点怎么改签?

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火车晚点需要退票或改签的旅客朋友,一定要在火车开车时间后,来车站售票窗口办理退票或改签手续。

按照目前的火车票退票和改签规定,乘坐普通列车需在开车时间两个小时之前来车站窗口或者铁路客户服务中心网站上办理免费改签手续。如果距离开车时间不足两个小时,只能给旅客办理车票退票手续,退还剩余的票款,同时核收退票费。而如果在普通列车开车之后来车站办理退票或改签手续,车站一律不予办理。

从今年春运期间开始,铁路部门规定如果因天气等不可抗拒原因,列车超过两个小时晚点,旅客要求退票或改签的情况下,车站将按车票面额全额给旅客办理退票或改乘其他列车的手续,而且不收取任何退票费。

但是因为非天气或不可抗拒的原因,造成列车晚点时间较长,如果旅客一定要坚持办理退票或改签手续,目前还是需要在火车开车之前,到窗口按现行铁路部门关于退票和改签的规定来办理。

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