订地板能退吗？
一般情况是不可以的，现在大多数品牌都会交保证金，这个保证金就是在你不满意或者不需要的时候帮你退还地板的钱（当然，如果产品有质量问题的话，直接联系客服就可以要求退款了）； 有些品牌虽然不用交保证金，但是也需要支付一定的违约金（具体看合同如何约定的）。所以，大家在订货的时候，最好和客服确定好相关事宜，并保存相关聊天记录。
大家遇到这种情况可以先跟商家协商，实在不行再投诉。一般情况消费者都是处于弱势群体的，商家都懂得怎么来处理这些事情，以不变应万变。所以建议大家，在购买之前，一定要了解清楚。例如：
1、颜色：拍摄视频或拍照留证，证明所发地板与预定颜色一致。
2、规格：确认安装面积，仔细核对数量是否正确，检查是否有磕碰现象。
3、质量：注意是否有起泡、变形等情况。如果有上述情况出现，要及时拍照取证，并向商家反映，及时更换或退货。
4、付款：定金不可少，预付货款需谨慎！千万不要一次性付清全部款项！以防出现问题，自己被动维权。